الشروط والأحكام
آخر تحديث: يونيو 2026
يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام منصة فوق. بإنشائك حساباً أو استخدامك للمنصة بأي شكل، فإنك تُقرّ بقراءة هذه الشروط وفهمها والموافقة على الالتزام بها.
١. تعريف المنصة ودورها
منصة فوق هي وسيط رقمي يُتيح التواصل بين المعلنين والمؤثرين لإبرام صفقات تسويقية. دور المنصة يقتصر على توفير البيئة التقنية لإتمام هذا التواصل وتوثيق الاتفاقيات. المنصة ليست طرفاً في أي عقد أو اتفاق يُبرم بين المعلن والمؤثر، ولا تتحمل أي مسؤولية قانونية أو مالية أو أخلاقية تجاه أي من الطرفين.
٢. القبول والأهلية
يجب أن يكون المستخدم بالغاً (18 سنة فأكثر) وأهلاً قانونياً لإبرام العقود وفق نظام المملكة العربية السعودية. بالتسجيل في المنصة تُقرّ بأنك تستوفي هذه الشروط وأن المعلومات التي قدمتها صحيحة ودقيقة.
٣. التزامات المعلن
يلتزم المعلن بما يلي: (أ) تقديم معلومات صحيحة عن نشاطه التجاري والحملات المنشورة. (ب) الوفاء بالمبالغ المتفق عليها مع المؤثر في الوقت المحدد. (ج) عدم نشر حملات تروّج لمحتوى مخالف للأنظمة السعودية أو الآداب العامة. (د) عدم التواصل مع المؤثرين خارج المنصة لتجاوز الاتفاقيات الموثقة فيها.
٤. التزامات المؤثر
يلتزم المؤثر بما يلي: (أ) تقديم بيانات حقيقية عن متابعيه ومنصاته. (ب) تنفيذ المحتوى المتفق عليه في الوقت المحدد وبالمواصفات المطلوبة. (ج) الإفصاح عن المحتوى الإعلاني وفق متطلبات المنصات ذات الصلة والأنظمة المعمول بها. (د) عدم قبول صفقات مع معلنين تعرّف عليهم عبر المنصة خارجها بهدف التحايل على رسوم الخدمة.
٥. الصفقات والمدفوعات
تُوثَّق جميع الصفقات المُبرمة عبر المنصة بسجل إلكتروني يحتفظ به الطرفان. الدفع يتم مباشرةً بين المعلن والمؤثر وفق الاتفاق المُبرم. المنصة لا تحتجز أموال أي طرف ولا تعمل كضامن للمدفوعات. أي إشكالية في سداد المبالغ تقع على عاتق الطرفين ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية تجاهها.
٦. إخلاء المسؤولية الكامل
تُقدَّم المنصة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تتحمل منصة فوق بأي حال من الأحوال المسؤولية عن: (أ) أي خسائر مالية أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام المنصة. (ب) أي إخلال من أي طرف بالتزاماته التعاقدية تجاه الطرف الآخر. (ج) جودة المحتوى المُنتج أو نتائج الحملات الإعلانية. (د) أي خلافات من أي نوع — مالية أو قانونية أو شخصية — تنشأ بين المستخدمين. (هـ) أي انقطاع في الخدمة أو أخطاء تقنية.
٧. حل النزاعات
في حال نشوء أي خلاف بين المعلن والمؤثر، تُشجّع المنصة الطرفين على التواصل المباشر وإيجاد حل ودّي فيما بينهما. إذا تعذّر ذلك، يحق لأي من الطرفين اللجوء إلى الجهات الحكومية المختصة في المملكة العربية السعودية — كالمحاكم التجارية أو هيئة تسوية المنازعات التجارية — للفصل في النزاع. لا تملك المنصة أي صلاحية قانونية للفصل في النزاعات بين المستخدمين ولا تلتزم بالتدخل فيها.
٨. المحتوى المحظور
يُحظر على أي مستخدم نشر أو الترويج لأي محتوى: مخالف للشريعة الإسلامية أو الأنظمة السعودية، أو يتضمن تضليلاً أو احتيالاً، أو يمسّ بخصوصية الآخرين أو كرامتهم، أو يروّج لمنتجات أو خدمات غير مرخصة. تحتفظ المنصة بالحق في إزالة أي محتوى مخالف وإيقاف الحساب المسؤول فوراً.
٩. الالتزامات التنظيمية والتراخيص
يتحمّل كل مستخدم — سواءً كان معلناً أو مؤثراً — المسؤولية الكاملة والمنفردة عن الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها في بلده، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: (أ) الحصول على تصاريح وتراخيص الإعلان المطلوبة من الجهات الحكومية المختصة كهيئة الإعلام والاتصالات أو ما يعادلها في كل دولة. (ب) الامتثال للوائح الإعلان الرقمي والتسويق عبر المؤثرين الصادرة عن الجهات التنظيمية المحلية. (ج) الإفصاح عن الطابع الإعلاني للمحتوى المموّل وفق المتطلبات النظامية المعمول بها. (د) توفير أي تراخيص تجارية أو مهنية يشترطها النظام لممارسة النشاط. لا تتحمل منصة فوق أي مسؤولية قانونية أو مالية أو تنظيمية تجاه أي مستخدم أو طرف ثالث جراء إخلال أي طرف بهذه الالتزامات، وذلك بصرف النظر عن طبيعة الإخلال أو الدولة التي وقع فيها.
١٠. الخصوصية وحماية البيانات
تلتزم المنصة بحماية البيانات الشخصية للمستخدمين وعدم مشاركتها مع أطراف خارجية إلا بموافقة صريحة أو بموجب أمر قضائي أو متطلب نظامي. المحادثات بين المستخدمين محفوظة وموثّقة وقد تُستخدم في حل النزاعات وحماية حقوق الطرفين. تحتفظ المنصة بسجلات الصفقات لأغراض التوثيق والمراجعة.
١١. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة — من تصميم وأكواد برمجية وعلامات تجارية — محفوظة لمنصة فوق. المحتوى الذي ينشئه المستخدم يبقى ملكاً له، غير أنه يمنح المنصة ترخيصاً لعرضه وتوثيقه داخل النظام.
١٢. إيقاف الحسابات وإنهاؤها
تحتفظ المنصة بحق إيقاف أو إنهاء أي حساب يُخالف هذه الشروط، أو يُبلَّغ عنه من مستخدمين آخرين بشكل موثوق، أو يُظهر نشاطاً احتيالياً. يحق للمستخدم أيضاً إغلاق حسابه في أي وقت. لا يُعيد إغلاق الحساب المبالغ المسددة مسبقاً لأي صفقات.
١٣. تعديل الشروط
تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيُخطَر المستخدمون بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات داخل المنصة. استمرار استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يُعدّ قبولاً تلقائياً لها.
١٤. القانون المطبق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية. يُعدّ القضاء السعودي صاحب الاختصاص الحصري في الفصل بأي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو استخدام المنصة.
⚠️ تنبيه: منصة فوق لا تتحمل أي مسؤولية عن الخلافات أو الأضرار التي تنشأ بين المستخدمين، ولا عن أي إخلال بالمتطلبات التنظيمية أو التراخيص المطلوبة في أي دولة. يتحمل كل مستخدم مسؤوليته القانونية كاملةً. أي نزاع يُحال إلى الجهات الحكومية المختصة.
للاستفسار: تواصل معنا